A Nemzeti Hírközlési Hatóság szerint az UPC a módosítás során az elektronikus hírközlési szabályokban és az általános szerződési feltételeiben foglaltak szerint járt el.
Nem csitulnak a kedélyek az UPC csatornakiosztása miatt. A soproni kábeltévé-csomagok egyikéből eltűnik hat német nyelvű csatorna.
Az esetet a Nemzeti Hírközlési Hatóság már vizsgálta, és megállapította, hogy az UPC a módosítás során az elektronikus hírközlési szabályokban és az általános szerződési feltételeiben foglaltak szerint járt el. Törvény szabályozza, hogy egy szolgáltató mikor módosíthatja a szerződést egyoldalúan.
A panaszosok szerint a cég egyoldalú szerződésmódosítással vádolható. Jogilag az érintettek bírósági úton követelhetik az eredeti szerződésben foglaltak teljesítését.